El desarrollo y la gestión tecnológica son fundamentales en el mundo actual; para el desarrollo de cualquier institución. En el campo de la educación especialmente permite responder a los desafíos que presentan los modelos educativos actuales. En este capítulo se revisarán las estrategias que permiten liderar la implementación ágil de servicios TIC innovadores, con altos estándares de calidad, confiables, disponibles y seguros; y a su vez las características de la infraestructura tecnológica y sus niveles de disponibilidad, seguridad y desempeño para dar respuesta a los requerimientos de los usuarios.